Planta Telefónica que permite la gestión de llamadas Inbound con distribución automática de llamadas ACD y llamadas de salida con capacidad de 60 canales

Plataforma total IP Teléfonos digitales con tecnología VOIP, display LCD de alta resolución

Grabador digital permanente por extension sobre IP.

Cableado de última generación (Categoría 6) 100 Mbps, Switch redundantes Administrables

Sistema eléctrico de respaldo, para autonomía de operación ante contingencias

Servidores dedicados
(Dominio, Exchenge, Bases de Datos, Tarificador, Grabadora, Telefonía)

Valores agregados

• Capacidad de 900 puertos en total (Combinación de enlaces troncales y estaciones)
• Plataforma tecnológica con capacidad de escalamiento a 450 estaciones IP o una combinación de IP y no IP
• 450 enlaces troncales
• 250 Agentes.
• Disponibilidad 99.999%
• 12.000 BHCC (Busy Hour Call Completion)