Nuestra Organización alcanza sus objetivos, en la medida que sus propios beneficiarios estructuren sus proyectos de vida, y que estos sean realizables y sostenibles.
Para esto, los apoyamos con módulos complementarios de intervención psicológica, atención psicosocial, capacitación y ubicación laboral.
La capacitación laboral está dirigida a afianzar su preparación para la prestación de servicios de Call y Contact Center.
Nuestro Contact Center le da a nuestros beneficiarios una alternativa laboral concreta, y la posibilidad de afianzar las herramientas, competencias y conocimientos técnicos dados durante su paso por nuestra organización y también de algunos programas previos.
Además, les da la posibilidad de interactuar con un cliente real, y por lo mismo la posibilidad de obtener experiencia laboral suficiente para ser enganchados en otro Call ó Contact Center.
La intervención psicológica y la atención psicosocial han sido estructurados de manera que brinden las bases necesarias para ese nuevo proyecto de vida, por lo que integran elementos de inteligencia emocional, terapia de aceptación y compromiso, perdón y reconciliación, competencias ciudadanas, y herramientas pedagógicas de convivencia y solidaridad.